Личный кабинет

Популярные вопросы по услугам интернета и телевидения

Что делать, когда не работает доступ к телевизионным услугам?
  1. По возможности, проверить состояние счета и оплат за услуги через личный кабинет на нашем сайте https://stat.infomir.com.ua/
  2. Проверить индикацию на телевизионной приставке и коммутационном оборудовании, которое выдавали клиенту. В случае, если индикация есть - попробовать отключить питание на 5-10 минут и затем включить.
  3. Проверить соединение кабелей между коммутационным оборудованием и телевизионной приставкой, а также между приставкой и телевизором.
  4. Обратиться в техподдержку интернет провайдера Инфомир для для выяснения причин отсутствия доступа к телевизионным услугам.